https://casehub.news/author/casehub-news/rss CaseHUB.News CaseHUB.News編集部カテゴリフィード https://casehub.news/category/news/100_5.html 　ガラス食器ブランド「ADERIA」の卸売販売を手がけるアデリアは、ラクスのクラウド型電子請求書発行システム「楽楽明細」を導入し、月約3000枚の請求書発行を自動化した。ラクスが10月2日に発表した。2024年11月には債権管理オプションも導入し、月約1000件の入金消込の約6割を自動化した。請求関連の年間コストは約250万円から約100万～120万円に減り、宛先違いなどのミスも解消した。　アデリアは毎月約3000枚の請求書を発行しており、約7割が20日と月末の2日に集中していた。導入前は、印刷… https://casehub.news/category/news/100_5.html#item3999 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 10人～99人CaseHUB.News編集部コスト削減ニュースビジネスアプリケーション卸売／小売業務効率化経理／財務 https://casehub.news/category/news/50101200ai.html 　かんぽ生命保険は、法人営業部門の全国約1200人を対象に、ベルフェイスのSalesforce入力エージェント「bellSalesAI」を導入した。10月2日、ベルフェイスが発表した。商談後の報告業務（活動結果と顧客カルテの作成）にかかる時間は、1件あたり約50分から約10分へと約80％短縮した。今後は、蓄積した商談データの分析や、SalesforceのAIエージェント基盤「Agentforce」の活用を検討する。　保険営業では、正確なヒアリングとその記録が信頼の土台になる一方、記録業務が営業社… https://casehub.news/category/news/50101200ai.html#item4000 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 10000人～CaseHUB.News編集部ニュースビジネスアプリケーション先進テクノロジー営業／販売業務プロセス改善業務効率化金融／保険 https://casehub.news/category/news/aineopon.html 　ベネッセコーポレーションは、家庭学習事業の販促物（ダイレクトメールなど）の校正に、neoAIと開発したAIアシスタント「neoPON（ネオポン）」を使っている。10月2日、neoAIが事例を公開した。法規制や受講費、申込期限、学年別の漢字まで紙面を多面的に確認し、人が最終判断する前の一次チェックを担う。校正の受付や返却を待つ時間の制約が減り、生まれた時間を企画やクリエイティブの検討に充てるメンバーが増えている。　ベネッセコーポレーションの販促物の校正は、誤字脱字の確認にとどまらない。景品表示法… https://casehub.news/category/news/aineopon.html#item4001 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部ニュースマーケティング先進テクノロジー公共／文教業務プロセス改善業務効率化 https://casehub.news/category/news/ec1.html 　トレーディングカードゲーム（TCG）専門店を全国展開する晴れる屋は、リユースECサイトをオープンソースのECプラットフォーム「EC-CUBE」で運営している。実店舗のPOSと会員情報、ポイント、購買履歴を連携し、ECで注文した商品を店頭で受け取れる仕組みを整えた。開発元のイーシーキューブは10月2日、同社の導入事例とインタビューを公開した。店頭受取経由の流通額は月間約1億円規模に達している。ジック：ザ・ギャザリング）の単一タイトルの専門店だったが、2021年にポケモンカードゲームとデュエル・マ… https://casehub.news/category/news/ec1.html#item4002 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部ニュースビジネスアプリケーション卸売／小売営業／販売売上拡大業務効率化顧客満足度向上 https://casehub.news/category/news/mirarthid.html 　MIRARTHホールディングスは、クラウドサービスごとに分かれていたID管理を一元化するため、アクシオのクラウドID管理サービス「Keyspider」を使い、人事情報を起点にアカウントの発行から削除までを自動化した。10月5日、アクシオが導入事例を公開した。今回の管理対象は約900アカウントで、4月に集中する組織改編対応の手作業を削減した。最終出社日に合わせてアカウントを自動で無効化し、退職・契約終了後に残存する「ゴーストID」や不要なアクセス権のリスクを低減した。　不動産事業を中核とするMI… https://casehub.news/category/news/mirarthid.html#item4003 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部サイバーセキュリティの強化セキュリティニュース建設／不動産情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減 https://casehub.news/category/news/12_1.html 　オカムラは、全社のサプライチェーン管理に、ウイングアーク1stのデータアプリ基盤「MotionBoard」とデータマネジメント基盤「Dr.Sum」を活用し、在庫や受注、生産の状況を経営層から事業所まで共通の指標で把握できる仕組みを整えた。10月5日、ウイングアーク1stが発表した。2024年10月に稼働を始め、異常の兆候を早期に察知しやすくなった。今後は、設備の稼働ログなどの生産データを、判断や行動につなげる活用を検討する。　オフィス家具を中心に、店舗・商環境や物流システムも手がけるオカムラは… https://casehub.news/category/news/12_1.html#item4004 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部コスト削減データ管理／活用ニュース営業／販売業務効率化生産管理製造 https://casehub.news/category/news/post_514.html 　メンタルデータテック事業を手がけるラフールは、顧客課題やインサイトを管理するクラウド「Centou」を活用し、顧客理解をチームで共有する取り組みを進めている。10月5日、提供元のalmaが導入事例を公開した。生成AIで実装が速くなる中、企画段階での顧客理解を個人の暗黙知にとどめず、業務プロセス全体を速くする狙いがある。蓄積したインサイトを基に展示会向けの新規プロダクトのプロトタイプを開発し、想定を上回る反応を得た。　ラフールは、組織サーベイ「ラフールサーベイ」を累計2300社超に提供し、採用適… https://casehub.news/category/news/post_514.html#item4005 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部その他ニュースビジネスアプリケーション情報サービス業務プロセス改善経営企画設計／開発／製造 https://casehub.news/category/news/idaas305.html 　慶應義塾は、オンプレミスの認証サーバ（Shibboleth）を中心とした認証基盤を、クラウド型認証サービス（IDaaS）の「Okta」と「Extic」に移した。移行はテクバンが支援した。10月5日、テクバンが発表した。学術認証フェデレーション「学認」の新たなサービスを追加する作業は、熟練者でも30分以上かかっていたが、初心者でも5分程度に短縮した。今後は、一貫教育校や卒業生まで含めた統合認証基盤への展開を検討する。　慶應義塾は、オンプレミスの認証サーバ（Shibboleth）を中心に認証基盤を… https://casehub.news/category/news/idaas305.html#item4006 Tue, 06 Oct 2026 09:00:00 +0900 5000人～9999人CaseHUB.News編集部サイバーセキュリティの強化セキュリティニュース公共／文教情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減 https://casehub.news/category/news/line_9.html 　滋賀県草津市は、市のLINE公式アカウントで、粗大ごみ収集の申し込みとクリーンセンターへのごみ持込予約の受け付けを2026年9月1日に始めた。粗大ごみ収集の申し込みには、粗大ごみ収集申込受付システム「KANAMETO ECO（カナメトエコ）」を、持込予約にはLINEを活用した行政DXツール「KANAMETO（カナメト）」の予約機能を利用する。10月2日、提供元のtranscosmos online communicationsが発表した。開始から半月間で、LINE経由の粗大ごみ収集申込は151… https://casehub.news/category/news/line_9.html#item3998 Mon, 05 Oct 2026 11:37:57 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部その他ニュースビジネスアプリケーション公共／文教業務効率化顧客満足度向上 https://casehub.news/category/news/10_6.html 　茨城県取手市は、相談室でのカスタマーハラスメント（カスハラ）対策として、アドバンスト・メディアのAI音声認識「AmiVoice」を活用した窓口対応向けソリューションの正式運用を10月1日に始めた。10月2日、アドバンスト・メディアが発表した。市民協働課と健康福祉部の相談室・面談室で、相談中の不適切な言葉や感情の高まりを検知し、別室でモニタリングする職員（管理職）へ通知する。市は2025年11月から、自治体初の取り組みとしてテスト運用していた。　2026年10月1日に施行された改正労働施策総合推… https://casehub.news/category/news/10_6.html#item3997 Mon, 05 Oct 2026 11:36:03 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部その他カスタマーサクセスニュース人事／総務働き方改革先進テクノロジー公共／文教 https://casehub.news/category/news/17000ai23.html 　カクイチは、全国1万7000カ所以上に設けた太陽光発電設備の売電入金データを分析し、異常の兆候を早期に捉える仕組みを構築した。ウイングアーク1stが10月2日に発表した。ウイングアーク1stのデータアプリ基盤「MotionBoard」とAIテクノロジー「dejiren AI」を活用し、異常と判定した物件の情報を担当営業所のSlackに自動通知する。異常を検知してから現場が動き出すまでの対応スピードは、体感で2～3倍に向上した。　長野市に本社を置くカクイチは、1886年に銅鉄金物商として創業した… https://casehub.news/category/news/17000ai23.html#item3996 Mon, 05 Oct 2026 11:33:25 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部データ管理／活用ニュース保守／サービス先進テクノロジー卸売／小売売上拡大建設／不動産業務プロセス改善業務効率化製造 https://casehub.news/category/news/lmsgoogle_cloud2030.html 　千葉大学は、学習管理システム（LMS）の「Moodle」を他社クラウドからGoogle Cloudに移行した。Google Cloudは2026年9月30日、公式ブログで導入事例を公開した。データベースやキャッシュ層をマネージドサービスへ切り替え、OSの管理やパッチ適用に伴う負荷を削減した。全体で運用工数を約20～30％減らし、コスト削減と運用の効率化につなげた。今後は、LMSの利用ログを分析するラーニング・アナリティクスなどを検討する。　千葉大学は、2020年に発足した「スマートオフィス」を… https://casehub.news/category/news/lmsgoogle_cloud2030.html#item3986 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 10000人～CaseHUB.News編集部DX基盤の整備インフラストラクチャサイバーセキュリティの強化データ管理／活用ニュース公共／文教情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減 https://casehub.news/category/news/jpxpoc41.html 　JPX総研は、株式取引の公正性を審査する売買審査システムのデータ基盤を刷新し、9月28日に本番稼働を始めた。基盤には、日立製作所の超高速データベースエンジン「Hitachi Advanced Database（HADB）」を採用した。本番データを使った概念実証（PoC）では、データ処理時間を従来基盤の約4分の1に短縮した。注文が集中するピーク時にも、所定時間内に処理を完了できる性能を実証した。日立が10月1日に発表した。　JPX総研は、日本取引所グループ傘下で、金融商品市場に関係するデータやイ… https://casehub.news/category/news/jpxpoc41.html#item3987 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部その他データ管理／活用ニュース情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減業務効率化金融／保険 https://casehub.news/category/news/jxdigglekpi.html 　JX金属は、ディグルの経営管理プラットフォーム「Diggle」を本格導入した。投資管理を含む財務情報と、生産量・販売量などのKPIを全社横断で一元管理し、集計・分析業務の効率化と、成長投資を含む経営判断の迅速化を目指す。ディグルが10月1日に発表した。　JX金属は、銅・貴金属・レアメタルなどの非鉄金属を軸に、資源開発から製錬、先端素材の製造・販売、リサイクルまでをグローバルに展開する総合素材メーカーだ。「半導体材料／情報通信材料のグローバルリーダーとして持続可能な社会の実現に貢献」を長期ビジョ… https://casehub.news/category/news/jxdigglekpi.html#item3988 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 10000人～CaseHUB.News編集部DX基盤の整備ニュースビジネスアプリケーション業務効率化経営企画経理／財務製造 https://casehub.news/category/news/smbcdatadog.html 　三井住友フィナンシャルグループ（SMBCグループ）は、三井住友銀行や日本総合研究所などグループ各社の共通基盤として、Datadogのオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム「Datadog」を採用した。10月1日、Datadogが発表した。オンプレミスとクラウドにまたがるインフラ、アプリケーション、ログ、ネットワークを単一のプラットフォームで統合的に可視化し、障害や性能劣化の予兆検知、原因分析の迅速化を図る。AIによる運用の自動化・高度化も進め、特定の担当者の経験や知見に依存しない運営体… https://casehub.news/category/news/smbcdatadog.html#item3989 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 10000人～CaseHUB.News編集部インフラストラクチャサイバーセキュリティの強化セキュリティニュース先進テクノロジー情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減金融／保険 https://casehub.news/category/news/hue_4.html 　オイレス工業は、新リース会計基準への対応に向け、ワークスアプリケーションズ（WAP）のSaaS型リース会計システム「HUEリース会計」を採用した。WAPが10月1日に発表した。当初は固定資産管理システムの機能として対応する案を検討していたが、費用対効果を踏まえ、リース業務に特化したシステムを選定した。今後はグループでの活用も見据え、リース資産管理の基盤整備を進める。　オイレス工業は、軸受機器や免震・制震装置などを手掛けるメーカーだ。新リース会計基準への対応に向け、制度変更や業務要件に対応しやす… https://casehub.news/category/news/hue_4.html#item3990 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部その他コスト削減ニュースビジネスアプリケーション経理／財務製造 https://casehub.news/category/news/_3.html 　ルネサス セミコンダクタ マニュファクチュアリングは、那珂工場（茨城県ひたちなか市）のクリーンルーム内にあるSub-Fabエリアの日常点検に、ugoの点検AIロボット「ugo mini」を導入している。ugoが10月1日に発表した。2025年からの実証実験を経て本導入に移行し、現在は3台を導入し運用している。日常点検業務の省力化を目指す。　半導体業界では、人財の採用市場で競争が激化し、人手不足への対応が課題となっている。半導体工場は敷地が広く、多数の生産装置の点検に工数を要することも課題だ。ル… https://casehub.news/category/news/_3.html#item3991 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部DX基盤の整備ニュース先進テクノロジー業務効率化生産管理製造 https://casehub.news/category/news/54.html 　屋久島観光協会は、アークエッジ・スペースと共同で、山岳整備業務の現場記録と報告書作成を支援するアプリケーションを開発し、2026年8月1日に運用を開始した。アークエッジ・スペースが10月1日に発表した。登山道の整備や山小屋・トイレの清掃の内容、写真、位置情報をスマートフォンで記録できる。9月末時点で、アプリを活用した定期報告書の作成は54件となった。蓄積した情報は、今後の維持管理や自然保全に生かす。　世界自然遺産「屋久島」を擁する鹿児島県屋久島町では、安全な登山環境と豊かな自然を維持・保全する… https://casehub.news/category/news/54.html#item3992 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 1～9人CaseHUB.News編集部その他サービスデータ管理／活用ニュースビジネスアプリケーション先進テクノロジー業務効率化 https://casehub.news/category/news/ai_247.html 　三井農林は、須玉工場（山梨県北杜市）の原材料管理に、フューチャーアーキテクトのOCRソリューション「Future EdgeAI」を導入し、2026年8月に本格運用を始めた。10月1日、フューチャーアーキテクトと三井農林が発表した。入荷時の検品から保管・在庫管理、製造ラインへの投入まで、原材料に関する情報をデジタルデータで一括管理する体制を整えた。目視確認や手入力に頼っていた作業の効率化と、業務の属人化解消を図る。　三井農林は、紅茶・緑茶を中心に、家庭用商品の製造・販売、外食産業向け製品の供給、… https://casehub.news/category/news/ai_247.html#item3993 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部ニュース先進テクノロジー業務プロセス改善業務効率化生産管理製造 https://casehub.news/category/news/iiworkhub.html 　福岡地所は、2026年8月に開業した「天神ビジネスセンターII」の共用部に、ビットキーのオフィス向けコネクトプラットフォーム「workhub」を導入した。10月1日、ビットキーが発表した。ワーカー専用の共用スペース「Reboot!」にある約50カ所の施設は、スマートフォンで予約し、二次元コードで解錠できる。顔認証による入退館や来訪者受付も整え、施設運営の省人化と利用者の利便性向上を図る。　天神ビジネスセンターIIは、福岡市が進める「天神ビッグバン」の一環として、福岡地所、九州電力、クラフティア… https://casehub.news/category/news/iiworkhub.html#item3994 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部インフラストラクチャセキュリティニュースビジネスアプリケーション保守／サービス建設／不動産業務効率化顧客満足度向上 https://casehub.news/category/news/post_513.html 　大分県別府市は10月1日、市公式アプリ「ベっプリ」の提供を始めた。システム基盤には、電通総研の自治体DXソリューション「CIVILIOS（シビリオス）」の統合アプリ基盤「CIVILIOS スーパーアプリ」を採用した。同日、電通総研が発表した。まずは一部機能を先行提供し、行政手続きの電子化や生活情報の一元化、地域のインセンティブポイント「ゆけポ」などを順次拡充する。市民の利便性を高めるとともに、観光客の消費を地域経済へ還元する狙いだ。　別府市は約11万人の市民が暮らし、年間約800万人の観光客が… https://casehub.news/category/news/post_513.html#item3995 Fri, 02 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部DX基盤の整備その他ニュースビジネスアプリケーション公共／文教業務効率化顧客満足度向上 https://casehub.news/category/news/kmai90.html 　KMユナイテッドは、社内の人事・労務に関する問い合わせ対応に、AIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を導入した。セールスフォース・ジャパンが9月30日に発表した。人事・労務担当者に寄せられる問い合わせは月間延べ60件から90％減少し、従業員への24時間365日の即時対応も可能になった。今後は、ベテラン社員が持つ現場の知見やノウハウといった暗黙知を蓄積・活用する仕組みへの応用を検討する。　KMユナイテッドは、建築塗装専門工事会社の竹延の子会社として2013年に設立された。現場監… https://casehub.news/category/news/kmai90.html#item3978 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部ニュースビジネスアプリケーション人事／総務先進テクノロジー建設／不動産業務効率化 https://casehub.news/category/news/nttdbocidb43.html 　NTTドコモビジネスは、12の社内システムが共同利用する社内DB共通基盤を、オンプレミスの「Oracle Exadata」から、日本オラクルのクラウド「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」上の「Oracle Autonomous AI Database」に移行し、本番稼働させた。9月30日、日本オラクルが発表した。約400台のサーバーが接続する数十TB規模の基盤で、データベース・ライセンス費用はオンプレミス環境と比べて43％削減した。管理作業の自動化により、脆弱性… https://casehub.news/category/news/nttdbocidb43.html#item3979 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 5000人～9999人CaseHUB.News編集部DR／BCPインフラストラクチャコスト削減サイバーセキュリティの強化データ管理／活用ニュース情報システム情報システム運用／保守の負荷軽減通信 https://casehub.news/category/news/excel2.html 　調剤薬局チェーンのイントロンは、自社開発の調剤薬局向けクラウドサービス「あなたの調剤薬局」の顧客管理を、Excelから住友電工情報システムのノーコード型ツール「楽々Webデータベース」に移行した。住友電工情報システムが9月30日に発表した。取締役が自ら土日の2日間で顧客管理アプリを構築し、アプリ間のデータ連携によって情報更新の漏れを削減した。契約更新が近い顧客をすぐに検索できるようになり、的確で効率的な営業フォローにつなげている。　イントロンは1993年に埼玉県川越市で創業し、埼玉を中心に東京… https://casehub.news/category/news/excel2.html#item3980 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 100人～299人CaseHUB.News編集部カスタマーサクセスデータ管理／活用ニュース医療／ヘルスケア営業／販売売上拡大情報サービス業務効率化開発言語／ツール https://casehub.news/category/news/416.html 　エディオンは9月30日、全国416店舗で、商談スペースなど店内のさまざまな場所で会計できるモバイル決済端末の利用を始めた。NTTデータが、加盟店向け決済総合サービス「ADAPTIS」の新端末約2000台を提供した。商品説明や商談をした場所で、そのまま会計を完了でき、レジカウンターへの移動が不要になる。エディオンカードなど、会員・ポイントサービス付き提携カードのタッチ決済にも対応し、ポイントの付与・利用まで行える。　エディオンは中期ビジョンで「店舗DX」を掲げ、人口減少・高齢化に対応した新たなリ… https://casehub.news/category/news/416.html#item3981 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 10000人～CaseHUB.News編集部ニュースビジネスアプリケーション卸売／小売営業／販売業務効率化顧客満足度向上 https://casehub.news/category/news/post_511.html 　キッツは、グローバルで統一した人事基盤として、グループ全体の人財情報を一元管理する「キッツグループグローバル人財DB」を、SAPの人事管理システム「SAP SuccessFactors」で構築し、2026年7月に本番稼働させた。9月30日、SAPジャパンとオデッセイが発表した。人財の経験や強み、資格、キャリア志向を可視化し、育成や配置、後継者計画の高度化を支える。導入支援はオデッセイが担った。　キッツは、バルブをはじめとする流体制御用機器および付属品の製造・販売を手がける総合バルブメーカーだ。… https://casehub.news/category/news/post_511.html#item3982 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部DX基盤の整備ニュースビジネスアプリケーション人事／総務人材採用・育成製造 https://casehub.news/category/news/assetwatch.html 　スターゼンは、松尾工場（千葉県山武市）で、回転機器故障予兆検知ソリューション「AssetWatch」を活用し、稼働中に人が立ち入れない冷凍加工設備を含む工場設備の状態を常時監視している。2025年4月に運用を始め、1年以上にわたり活用している。9月30日、導入を支援する三井情報が発表した。設備の異常兆候を早期に把握し、事後保全から予知保全への転換を進めている。　食品工場では、生産を支えるユーティリティ設備や冷凍加工設備が長時間にわたって連続稼働する。衛生管理上、容易に停止・分解点検できない設備… https://casehub.news/category/news/assetwatch.html#item3983 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 1000人～4999人CaseHUB.News編集部DX基盤の整備ニュース保守／サービス先進テクノロジー業務プロセス改善業務効率化生産管理製造設計／開発／製造開発言語／ツール https://casehub.news/category/news/rise_with_sapgoogle_cloud.html 　移行の対象は、SAPが提供する「SAP S/4HANA Cloud, private edition」を中核とするサブスクリプション型サービス「RISE with SAP」で稼働する基幹システムだ。業務システムそのものは変更せず、稼働基盤だけを、Amazon Web Services（AWS）からGoogle Cloudへ移した。移行後のシステムは、すでに安定稼働している。　丸紅I-DIGIOグループは、AI・データ活用の分野でパートナー各社との協業を通じた高度化を方針に掲げる。その一環として… https://casehub.news/category/news/rise_with_sapgoogle_cloud.html#item3984 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 300人～999人CaseHUB.News編集部DX基盤の整備インフラストラクチャニュース先進テクノロジー情報サービス情報システム経理／財務 https://casehub.news/category/news/post_512.html 　土木工事を手がける平原組（鹿児島県湧水町）は、複数の現場に点在する重機の所在確認と点検簿の管理に、現場サポートの現場リソース管理システム「現場クラウド Arune」を活用している。9月30日、現場サポートが導入事例を公開した。重機の所在を電話で確認する工程がなくなり、日常・月次・年次の点検もスマートフォンで実施できるようになった。電子化した点検簿を完成検査で創意工夫の取り組みとして示したところ、発注者から好意的な反応を得た。　平原組は、鹿児島県湧水町に本社を置く土木建設会社だ。複数の現場を同時… https://casehub.news/category/news/post_512.html#item3985 Thu, 01 Oct 2026 09:00:00 +0900 10人～99人CaseHUB.News編集部ニュースビジネスアプリケーション保守／サービス建設／不動産業務効率化生産管理 https://casehub.news/category/news/dmm_boostlineai50.html 　DMM Boostは、LINEでの問い合わせ対応にAIを取り入れ、Salesforceの顧客情報と一元管理する体制を整えた。イグネスがSalesforceのAgentExchangeで提供するLINE公式アカウント拡張アプリ「Igness LAMP」を活用し、問い合わせをAI、有人対応、フォームへ振り分ける。定型的な問い合わせをAIが担うことで、一次対応で有人対応が必要な件数は導入前の半分ほどに減った。問い合わせ対応を委託するBPOチームからのエスカレーション率は、プロダクト別に最大50%削減… https://casehub.news/category/news/dmm_boostlineai50.html#item3926 Wed, 30 Sep 2026 09:00:00 +0900 10人～99人CaseHUB.News編集部カスタマーサクセスコスト削減データ管理／活用ニュースビジネスアプリケーション先進テクノロジー情報サービス業務プロセス改善業務効率化顧客満足度向上