ぴあが、Devinでビジネスとデジタルを融合して事業スピードを向上
2025年6月18日19:00｜ニュース｜CaseHUB.News編集部
ぴあは、ビジネスとデジタルの融合および事業スピードの向上を目的に「Devin」を採用した。6月17日、Devinを提供するCognition AIのパートナーであるウルシステムズが発表した。
ぴあは2200万人超の会員組織と約3万8000カ所の販売ネットワークを有する国内最大手のチケットエージェンシーだ。1980年代からチケットシステム販売を開始して以降、オンライン化やアプリによる顧客接点の創出、デジタルマーケティングの推進、オンライン配信の拡充など、エンターテインメント産業のデジタル活用を牽引してきた。近年はビジネスとデジタルの融合を加速させるため、システムの内製化に注力している。
2025年春にはIT共創開発部を新設し、自社エンジニアが事業ニーズに応じてシステムを開発できる体制を整備した。同部門の立ち上げを支援するウルシステムズが提案したのが、米Cognition AIが提供する自律型AIソフトウェアエンジニアのDevinの活用だ。Devinは設計から開発、テスト、デプロイまで一気通貫で開発業務を担うことができ、少人数でも高品質なシステムを迅速に提供できる点が評価された。
IT共創開発部は3月よりDevinの利用を開始した。まずは品質管理分野に絞って導入し、開発プロセス全体の効率化を目指している。導入の背景には、生成AIの活用が今後システム開発のスタンダードになるとの見通しがあり、内製開発を推進しビジネスアジリティの向上を図るために、早期からAI技術を取り入れる必要があると判断したことがある。
導入プロセスでは、ウルシステムズの提案を受け、Devinを開発チームに組み込み、実際の開発業務に適用する形で運用を開始した。現時点ではまだ実験段階にあるものの、利用開始から2カ月で生産性向上を実感している。今後は内製開発全般にDevinを組み入れ、環境を整備しながらより的確な指示を与えることで、さらなる生産性向上を目指す。
ぴあのIT共創開発部を統括する山田武史氏は、「生成AIの活用はシステム開発において今後スタンダードになることが想定され、内製開発を推進しビジネスアジリティの向上を図るためにも、早期に取り組むべき重要なテーマと考えていました。そのため、今回のウルシステムズの提案は私達にとって歓迎すべきものでした。利用開始から2カ月間が経過した現時点ですでに生産性向上を実感しています。現状ではまだ実験段階に留まっていますが、今後は内製開発全般にDevinを組み入れ、環境を整備しながら、より的確な指示を与えることで、さらなる生産性向上を実現できると確信しています」と述べている。
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