アイ・アイ・エム、Diggleで予実管理を刷新　着地見込の更新を2カ月に1度から毎週に

　セイコーグループでIT運用や性能管理のソリューションを手がけるアイ・アイ・エムは、ディグルの経営管理プラットフォーム「Diggle」を2025年に導入し、表計算ソフトでの予実管理から脱却した。全社で同じ前提の数字を見られるようにし、着地見込（フォーキャスト）の更新頻度を2カ月に1度から毎週に高めた。経営会議で事実確認にかけていた時間は1時間から30分に短縮した。11月6日、ディグルが導入事例として公開した。

　アイ・アイ・エムは1988年の創業以来、性能管理ソフトウエアの開発・販売を祖業に、法人向けのセキュリティ製品の販売や導入・構築支援などを手がけている。事業モデルは、年間利用料を受け取るストック型を基本としている。単体の従業員数は170人ほどだ。2017年にセイコーソリューションズの子会社となり、管理会計の水準が大きく高まった。週報で前週との差分とその要因を説明し、部門別や製品群別など複数の切り口から事業の数字を分析することが求められるようになった。

　一方で、運用は表計算ソフトのままだった。四半期ごとにファイルを分けて管理していたため、見込みが1つ変わるたびに複数のファイルを手で修正し、変更箇所に色を塗っていた。どのファイルが正しいか分からなくなることや、転記ミスも多かった。統括部長クラスが夜遅くまで集計や修正に追われ、本来注力すべき課題の分析や施策の立案に時間を割けなかった。部門責任者ごとに集計ロジックや参照データも異なり、見込みの数字が月次決算と合わないことも多く、見込管理は形骸化しつつあった。

　改善を主導した営業第三統括部の宮崎執行役員は、展示会で知った別の予実管理システムのベンダーに相談したが、配賦や予算編成が複雑なため対応が難しいと言われた。そのベンダーから紹介されたディグルに相談したところ、同社のDiggleで要件の大半を実現できると判断し、比較に時間をかけずに採用を決めた。実装にあたっては、管理会計の知見を持つディグルのカスタマーサクセス担当者が毎週の定例会で要望を形にして見せ、運用面の提案も重ねた。社内には業務の効率化を目的として説明したが、真の狙いは社員が自律的に数字を見て動く組織にすることだったという。

　導入後は、統括部長それぞれが手間をかけていた数字の抽出や比較・分析を簡単に行えるようになり、全員が同じ前提で数字を見られるようになった。毎週金曜に着地見込みの変化を確認し、全社で4四半期先の目標に対して計画どおりか未達傾向かをローリングフォーキャストで管理している。経営会議で短縮された約30分は、各統括部長が施策の状況を共有する時間に充てている。ストック型のビジネスのため先の数字を見通しやすく、人員を増やす時期の調整や代理店へのインセンティブの設定など、投資判断を前倒しできるようになった。

　社内では権限に応じて他部門の最新の数字も確認できるようになり、技術部門やプロジェクト推進部門から、Diggleで新たな分析を見られるようにしてほしいという要望が自発的に寄せられるようになった。事実に基づいて意思決定し行動する文化が形成され始めているという。

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