日本化成、メルカートで仕上材のECサイトを開設　少量品をメーカーから直販

　左官やタイル、防水などに使う湿式建材を製造・販売する日本化成は、メルカートのクラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」を採用し、仕上材のECサイト「日本化成 仕上材ショップ」を開設した。一度の工事で使う量が少なく、従来の流通では小口での調達が難しかった仕上材を、職人や一人親方、個人事業主がメーカーから直接買えるようにした。色の配合を選べる注文画面や資材使用量の計算ツール、施工動画などで、ネットでは選びにくい「塗る建材」を迷わず買える工夫を取り入れた。11月5日、メルカートが発表した。

　日本化成は1948年創業の建材メーカーで、左官、タイル張り、建物の補修、防水、内装・外装の仕上げに使う湿式建材の開発・製造を手がける。2025年にコーポレートサイトを全面刷新するなど、事業のデジタル化や新たな顧客接点づくりに取り組んでいる。

　左官や内装に使う仕上材は現場ごとの使用量が少なく、受注生産に近い製品が多い。代理店では在庫を持ちにくく、小口配送の送料もかさむため、現場で他社製品が選ばれるケースがあった。設計段階で色や質感を確かめるための塗りサンプルも、作成と配送に時間がかかり、他社製品が選ばれることがあった。同社は、設計段階のサンプル需要や職人・一人親方からの需要、送料負担の大きい地方での需要に応えるため、メーカー直販のECサイトを開設した。法人間取引を前提とするモルタル資材などとは切り分け、小口の需要が強い仕上材に特化したブランドECとして展開する。プラットフォームは、コーポレートサイトと世界観をそろえられるデザインの自由度や、配合注文や会員ログイン後の価格表示など独自の販売要件に柔軟に対応できる点を評価して選んだ。

　主力の仕上材「デコリエ」は基本色の組み合わせでさまざまな色を再現でき、商品ページで希望の配合を選んでそのまま注文できる。同社が独自開発した「資材使用量計算ツール」も組み込み、配合と施工面積を入力すると必要な数量を自動で算出する。

　質感や仕上がりがつかみにくい塗る建材の購入前の不安を減らすため、材料の練り方から塗り方までを紹介する施工動画や、住宅や店舗の施工事例を掲載した。実際に仕上材を塗った塗り見本も販売し、色や質感を手元で確かめられるようにした。仕上材を施工したフラワーベースなど、EC限定の商品も販売を始めた。

　会員向けには、動画の視聴履歴と会員情報を連携させ、正しい施工手順を確認した会員に特典を付与する。レビューや施工写真を投稿した会員にはポイントを還元し、サイト内に施工実績を蓄積して新たな購入検討者の不安解消につなげ、会員コミュニティの活性化を図る。

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