カカクコム、財務経理業務をダッシュボード化　定型作業の負荷軽減と標準化推進

　カカクコムは、キヤノンITソリューションズの経営分析ソリューション「SuperStream-NX グループ経営管理」を活用し、財務経理業務の効率化に向けた取り組みを開始した。7月27日、キヤノンITソリューションズが発表した。これまでExcel中心で行ってきた定型業務をダッシュボードへ置き換えることで、作業負荷の軽減や業務の標準化、属人化の解消を目指す。

　カカクコムは、購買支援サイト「価格.com」やレストラン検索・予約サービス「食べログ」、求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」など、多様なインターネットサービスを展開している。全社的にテクノロジーやAIを活用した業務効率化を進める中、グループ全体の財務経理業務を担う財務経理部では、日々の会計処理に必要なチェック業務などをExcel中心で行ってきたため、作業負荷や属人化が課題となっていた。また、組織変更によるカンパニー制の導入など事業環境の変化に伴い、自ら業務効率化を進められる体制と現場環境の整備が急務となっていた。

　こうした背景から同社は、既に財務会計基盤として導入していた「SuperStream-NX」の経営分析機能「SuperStream-NX グループ経営管理」に着目した。別の個別ツールを新規導入するとシステム間の連携作業に大きな負担が生じることから、既存の財務会計機能と連動する同ソリューションを部内で活用することを決定。理解を深めるため実データや作例を用いたハンズオン研修を実施し、現場での定着を促した。

　現在は売掛金の照合作業をはじめ、売掛金残高の算出やワークフロー上の購買申請履歴と請求書の付け合わせといった定型業務において、ダッシュボードへの置き換えを進めている。目視や手作業による確認からダッシュボード上で必要な情報を一元的に確認・処理する運用へ切り替えたことで、作業効率の向上だけでなく確認漏れの防止といった業務品質の向上を実現。ノウハウの共有により担当者ごとの作業のバラつきを抑え、属人化の解消につなげている。

　今後は毎月の作成に時間を要している各種管理表などのダッシュボード化を進め、部内での適用範囲を順次拡大していく計画だ。全社的な効率化目標の達成に向けて財務経理部における業務改革をさらに加速させていく。

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