CaseHUB.News編集部の記事一覧

2024年9月9日08:45
 テレマーケティングの専門会社であるClesonansは、コンタクトセンター業務の柔軟性、効率性、将来性強化を目的に、ナ…
テレマーケのClesonans、コンタクトセンター基盤にNICE CXoneを採用
2024年9月9日08:45
 ふくおかフィナンシャルグループはグループ全体の包括的なデジタル変革基盤としてSalesforceを採用した。6月11日…
ふくおかFG、デジタル変革の包括的な基盤としてSalesforce製品群を採用 変化への対応力を強化
2024年9月9日08:45
 KDDIは、パーソナライズした顧客体験の実現とエンゲージメント強化を目的に、セールスフォース(Salesforce)の…
KDDI、Salesforce導入で顧客接点を強化 LTV最大化目指す
2024年9月9日08:45
 リコーは、Works Human Intelligence(WHI)の統合人事システム「COMPANY」を導入し、年間…
リコー、人事システム刷新で年間5100時間の業務削減を実現
2024年9月9日08:45
 イーデザイン損害保険(イーデザイン損保)とNTTコミュニケーションズ(NTT Com)は6月3日、生成AIを活用して顧…
イーデザイン損保、生成AIアバターで顧客接点を高度化 NTT Comと実証実験
2024年9月9日08:45
 プラダ・グループは、Adyenの決済プラットフォームを採用した。6月4日、Adyenが発表した。プラダ・グループは既に…
プラダ・グループ、Adyenの決済プラットフォームで顧客体験向上とオムニチャネル施策強化へ
2024年9月9日08:45
 JCBは、基幹系システム内のデータを迅速に利活用したシステム資源の最適化を目指し、データコアサービスの実装プロジェクト…
JCB、基幹システム内のデータ利活用を強化し、新サービス提供を加速
2024年9月9日08:45
 ヤマトクレジットファイナンスが営業活動における情報の一元化を目的に、NTTデータ イントラマートの営業支援ツール「in…
ヤマトクレジットファイナンスが分散していた営業情報を一元化して確認作業を10分の1に短縮
2024年9月9日08:45
 キリンビールが、RTD(Ready To Drink)商品の処方開発業務の効率化と品質向上を目的に、NTTデータと共同…
キリンビールがRTD商品開発力強化へ処方管理システム導入、年間約2000時間の時間削減目指す
2024年9月9日08:40
 伊藤園は、「Oracle Cloud Infrastructure(OCI)」の「Oracle Autonomous …
伊藤園、Oracle Cloudで営業データ活用基盤を刷新 セルフサービスBI導入で業務効率化へ