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ビジネスアプリケーション
ビジネスアプリケーションの記事一覧
2026年1月27日23:39
パナソニック、音声AIで電話窓口の振り分けを自動化 適切な案内で顧客体験を向上
パナソニックは、対話型音声AI SaaS「アイブリー」を採用した。お客様ご相談センターの総合受付窓口において、月間約7…
2026年1月27日23:32
ソニーネットワークコミュニケーションズ、ServiceNowで固定通信保守を自動化
ソニーネットワークコミュニケーションズは、固定通信サービスに関する保守業務の自動化とサービス品質の向上を目的に、Ser…
2026年1月27日23:31
ダイキン福祉サービス、基幹システムを刷新しガバナンス強化 業務可視化とサービス品質向上
ダイキン福祉サービスは、旅行業務の効率化とガバナンス強化を目的に、アジェンダが提供する旅行会社向けクラウドサービス「マ…
2026年1月27日19:19
静岡銀行、Webサイトの導線最適化で直帰率を11.6ポイント改善
静岡銀行は、Webサイト上での顧客の自己解決促進と離脱抑制を目的に、RightTouchが提供するWebサポートプラッ…
2026年1月27日19:18
青森県理学療法士会、eラーニング活用で子育て層やシフト勤務者の研修参加を促進
青森県理学療法士会は、会員のキャリア形成支援を目的に、オンライン教育システム「e-klasse」を採用した。1月27日…
2026年1月27日19:16
青山合同税理士法人、クライアント別管理に対応した経費精算基盤を構築
青山合同税理士法人は、税理士事務所特有のクライアント別管理に対応し、経費精算業務の省力化を図るため「invox経費精算…
2026年1月27日19:14
フジモト、年賀状を「WEBCAS」でメール化 コストと作業時間を半減
フジモトは、取引先への年始の挨拶を従来の年賀状からメールへと移行した。配信システムとして、WOW WORLDが提供する…
2026年1月26日18:39
千葉銀行、資産運用ツールに保険診断機能を追加 投資信託と一括提案で相談業務を高度化
千葉銀行は、顧客の資産形成を支援するファイナンシャルプランニング(FP)ツール「おかねのバスケット」に保険シミュレーシ…
2026年1月26日18:32
メビウス製薬、音声AI採用で受電率99%に改善 24時間対応と解約率6割減を両立
メビウス製薬は、お客様センターの利便性向上と業務効率化を目的に、IVRyが提供する対話型音声AI SaaS「アイブリー…
2026年1月26日18:29
みずほFG、人的資本開示の基盤に「Eco Track」を採用 グローバルで情報収集を効率化
みずほフィナンシャルグループは、サステナビリティ経営における人的資本情報の開示体制を強化するため、富士通の非財務情報収…
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