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2025年10月28日15:00
 auじぶん銀行は、顧客体験(CX)の向上をテーマに掲げ、顧客の声(VOC: Voice of Customer)を経営…
顧客の「潜在的不満」を経営に直結 auじぶん銀行が生成AIで進化させたVOC活用の新哲学
2025年10月13日09:00
 総合建設会社の熊谷組は、少人数の情報システム部門でグループ全体のITインフラを管理している。夜間・休日の監視体制に「空…
セキュリティの「空白」解消へMDR導入 24時間365日の脅威対応を実現した熊谷組
2025年10月6日09:00
 香川県坂出市は今年3月、住民票と戸籍、税の証明書発行の電子申請サービスを開始した。同市にとってこの取り組みは、単なる電…
「UI分離」で実現する住民にも職員にも優しい電子申請 坂出市が挑む「自治体OMO」とは?

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2025年11月10日13:00
 ウイングアーク1stは10月15日、主力製品であるBIダッシュボード「MotionBoard」の最新バージョン(生成A…
データ活用の「民主化」を加速 ウイングアーク1stが生成AI版MotionBoardを発表
2025年9月3日10:00
 伊予銀行は「2018年度中期経営計画」を契機にDXを推進し、行員が付加価値の高い業務に集中できる時間を創出してきた。2…
伊予銀行、住宅ローンと連携したデジタル手続きで顧客体験と営業効率を向上
2025年6月30日10:00
ソフトクリエイトとMMD研究所がセミナーを共催  AIの業務利用が本格化している中で、製造業では、工場などの現場の課題解…
「AIの正しい理解と実践」が製造業DXの切り札 導入障壁を下げる支援サービスにも注目

ニュース

2025年11月18日20:53

医療DX実地検証プロジェクトで、AIエージェントを使い紹介状処理を自動化し業務負荷を軽減

 長崎県の医療現場関係者と、NTTデータ中国をはじめとする複数の技術サポート企業が共同で進める「医療DX実地検証プロジェ…
2025年11月18日20:49

森山医会、バクラクビジネスカード採用で支払業務から手作業を撤廃

 社会医療法人社団森山医会は、LayerXが提供する法人向けAIビジネスカード「バクラクビジネスカード」を導入した。11…
2025年11月18日20:46

京都府庁、ピュア・ストレージ導入でサイバー・レジリエンスを強化

 京都府庁は、ピュア・ストレージのプラットフォームを採用し、府庁内のITインフラを支えるエンタープライズ・データ・クラウ…
2025年11月18日20:43

スポーツコミュニケーションKYOTO、freee販売で稟議フローを確立し請求漏れを解消

 プロバスケットボールクラブ「京都ハンナリーズ」を運営するスポーツコミュニケーションKYOTOは、フリーの販売管理システ…
2025年11月18日20:40

オートバックスセブンが、タレントマネジメント製品の導入で戦略的な人材配置と育成を強化

 オートバックスセブンが、統合人事システム「COMPANY」のタレントマネジメント製品「COMPANY Talent M…
2025年11月18日20:37

PHONE APPLI、テックタッチ活用で顧客の自走を促進 顧客エンゲージメント向上へ

 PHONE APPLIは、テックタッチのAI型次世代デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」を採…
2025年11月18日20:34

H.U.グループホールディングス、SAP S/4HANA Cloudへ基幹システム移行

 H.U.グループホールディングスは、SAPのクラウドERP「SAP S/4HANA Cloud Private Edi…
2025年11月18日20:19

BANDAI SPIRITS、Zendeskで実現したグローバルECのカスタマーサービスを

 2025年10月30日に開催された「Zendesk Showcase Tokyo 2025」において、BANDAI S…
2025年11月18日20:12

長崎市、DX・AI活用で市民サービス窓口を刷新 多様なチャネル整備し利便性向上へ

 長崎市は、地域の多様な声に応える「次世代型コールセンター」の運用を2025年10月より開始した。11月17日、コールセ…
2025年11月17日11:41

京王電鉄、Databricks活用しグループ横断の顧客データ基盤を2カ月で構築

 京王電鉄は、Databricksのデータレイクハウスプラットフォームを利用したグループ横断の顧客データプラットフォーム…
2025年11月17日11:39

ZENRYOKU、XAION DATAの「AUTOBOOST」で属人化を解消し商談を効率化

 ZENRYOKUが、XAION DATAの営業支援SaaS「AUTOBOOST」(オートブースト)を活用して商談獲得を…
2025年11月17日11:36

TSIホールディングス、AIで代表電話の多様な入電を自動振り分け 業務負担を軽減

 TSIホールディングスは、代表電話の多岐にわたる入電を自動振り分けする対話型音声AI SaaS「アイブリー」を採用した…
2025年11月17日11:33

NOFメタルコーティングス、発注先の75%との取引をデジタル化し業務効率を大幅向上

 日油グループのNOFメタルコーティングスは、発注・請求業務のデジタル化を目的にインフォマートの「BtoBプラットフォー…
2025年11月17日11:29

積水化学、富士通とSAPの支援で経営管理基盤を全面刷新 データドリブン経営を確立

 積水化学工業(積水化学)は、経営管理基盤を全面的に刷新するモダナイゼーションプロジェクトを推進し、新基幹システムとして…
2025年11月14日00:02

髙松エステート、ビットキーのスマートロック採用で賃貸物件の価値を高め鍵管理も効率化

 髙松エステートは、物件価値の向上やセキュリティ強化、鍵管理業務の効率化を目的に、ビットキーの暮らしのコネクトプラットフ…